1、负责接听400客服电话,处理用户的咨询、投诉及建议,及时进行归档及整理;
2、处理来自邮件、线上IM、微信、微博等多渠道反馈的线上客服类工作。
3、严格遵守公司及部门管理规范,完成本职工作;
任职资格:
1、专科及以上在校生,至少保证每周三天以上工作时间;;
2、普通话标准,具备良好的沟通及理解能力;
3、具备一定的计算机及网络知识。
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